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Relationship Marketing

Während sich die Management Strategien vergangener Jahre vor allem auf die Kriterien Preis und/oder Produkt beschränkten, liegt die Aufmerksamkeit im Relationship Marketing (Beziehungsmarketing) auf der Beziehung zwischen dem Unternehmen bzw. der Marke und den Kunden. Dabei rücken zwei Faktoren in den Fokus: ganzheitlich und langfristig. Ganzheitlich, denn es gilt auch Mitarbeiter, Lieferanten und weitere Gruppen als Kunden zu begreifen. Langfristig, denn Beziehungen entstehen nicht von heute auf morgen. Sie sind vielmehr das Ergebnis von gegenseitigem Vertrauen, Überzeugungskraft und Ehrlichkeit. Gerne unterstützen wir Sie dabei - sprechen Sie uns an

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Interkulturelle Kommunikation

Durch die globale Arbeitsteilung, international agierende Unternehmen und den täglichen Austausch über unterschiedliche Kommunikationskanäle kommt es zu immer mehr Kontakten zwischen Personen unterschiedlicher Kulturen. Diese Kontakte können intern sein (Mitarbeiter) oder extern (Kunden, Lieferanten etc.). Sie können persönlich, schriftlich oder über Telefon oder Videokonferenzen stattfinden.Wir haben ein internationales Netzwerk aus Kommunikationsexperten aufgebaut, mit denen wir Unternehmen dabei unterstützen, eventuelle Barrieren oder Missverständnisse in gemeinsamen Workshops oder Coachings abzubauen.

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Coaching

Erfolgreiches Coaching basiert vor allem auf Respekt und Vertrauen. Als langjähriger "Praktiker" verfügt Petra Dahm über ein fundiertes Wissen, die Erfahrung und das richtige Einführungsvermögen, um Kunden vor allem aus den Bereichen Start-Ups, Freiberufler oder KMUs bei kniffeligen Situationen zu beraten und begleiten. Sei es bei der Neupositionierung eines Unternehmens, beim Generationswechsel im Familienunternehmen, bei der neutralen Betrachtung einer strategischen Überlegung oder beim Umgang mit Medien in einer Krisensituation. Vereinbaren Sie gerne einen persönlichen Gesprächstermin für Ihr individuelles Anliegen

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